നവകേരള ബസിൻ്റെ വാതിലുകളിൽ മെക്കാനിക്കൽ തകരാറുകൾ ഇല്ലെന്ന് ഗതാഗത മന്ത്രിയുടെ ഓഫീസ് അറിയിച്ചു. ബസിൻ്റെ വാതിലിൻ്റെ എമർജൻസി സ്വിച്ച് അബദ്ധത്തിൽ ആരോ അമർത്തിയതാണ് വാതിലിൻ്റെ പ്രവർത്തനം മാറാൻ കാരണമെന്ന് ഡിപ്പാർട്ട്മെൻ്റ് വിശദീകരിച്ചു.
ഡ്രൈവർമാരുടെ പരിചയക്കുറവ് പ്രശ്നം പരിഹരിക്കാൻ പ്രയാസമാക്കി. ബസിൻ്റെ വാതിലിന് ഇതുവരെ കേടുപാടുകൾ സംഭവിച്ചിട്ടില്ലെന്നും മൊഴിയുണ്ട്. ആദ്യ സേവനത്തിന് തൊട്ടുപിന്നാലെ, വാതിലിൻ്റെ പ്രവർത്തനത്തിൽ ഒരു പ്രശ്നം ഉയർന്നു.
വാതിൽ തകർന്നതായി കരുതി നവകേരളത്തിലെ ഒരു ബസ് റിപ്പയർ ഷോപ്പിൽ കൊണ്ടുപോയി തകരാർ പരിഹരിച്ചു. ബാറ്ററി ഗാരേജിൽ നിന്നാണ് ബസ് എടുത്തത്. പ്രശ്നം പരിഹരിച്ച ശേഷം യാത്ര തുടർന്നു. കോഴിക്കോട്ടുനിന്നാണ് ആദ്യ ബസ് സർവീസ് ആരംഭിച്ചത്.